Termes i condicions
TERMES I CONDICIONS
1. Informació general Aquesta pàgina estableix els termes i condicions d’ús i compra de la nostra botiga en línia, tionadal.cat. En accedir o utilitzar aquest lloc web, l’usuari accepta complir aquests termes i condicions. Ens reservem el dret de modificar-los en qualsevol moment.
2. Identificació del responsable
Responsable: Oriol Delfau
NIF: 48252497S
Adreça: Calvari 0, 25691, Àger
Correu electrònic de contacte: info@tionadal.cat
3. Productes A la nostra botiga en línia oferim el Tíó de Nadal en tres models diferents:
Tíó Català (amb barretina)
Tíó Clàssic (amb cara i potes)
El Teu Tíó (personalitzat per pintar)
Les imatges dels productes són orientatives. Poden existir lleugeres variacions de color, forma o acabat, ja que es tracta de productes artesanals.
4. Preus i mètodes de pagament Tots els preus indicats al web inclouen l’IVA corresponent. Les despeses d’enviament es mostraran al moment de realitzar la comanda.
Els mètodes de pagament acceptats són:
Targeta de crèdit/dèbit
Transferència bancària
5. Condicions d’enviament
Termini d’enviament: El termini d’enviament és de 2 a 5 dies laborals a partir de la confirmació del pagament.
Comandes realitzades a partir del 20 de desembre: No podem garantir l’arribada abans del dia 24 de desembre. Es recomana fer la compra amb antelació.
Adreça d’enviament: L’usuari és responsable de proporcionar una adreça d’enviament correcta i completa. No ens fem responsables de retards o errors d’entrega causats per adreces incorrectes o incompletes.
6. Política de devolucions
No s’accepten devolucions, excepte en els següents casos:
Producte malmès o trencat durant l’enviament.
Producte incorrecte enviat per error.
En cas de rebre un producte malmès, trencat o incorrecte, l’usuari ha de contactar amb nosaltres en un termini màxim de 48 hores des de la recepció de la comanda a través del correu info@tionadal.cat, adjuntant fotografies del dany.
Un cop aprovada la devolució, es realitzarà l’enviament d’un nou producte sense cost addicional per a l’usuari.
7. Drets i responsabilitats
L’usuari es compromet a utilitzar aquesta web de forma responsable, respectant la normativa vigent i els drets de tercers.
Ens reservem el dret d’interrompre l’accés al web per tasques de manteniment o per causes tècniques sense previ avís.
8. Propietat intel·lectual Els continguts d’aquesta web (imatges, textos, logotips, disseny, etc.) estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual. Queda prohibit copiar, reproduir o distribuir els continguts sense autorització prèvia.
9. Legislació aplicable Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol conflicte o disputa, les parts es sotmeten als tribunals de la ciutat de Barcelona, llevat que la llei disposi el contrari.
10. Contacte Per qualsevol dubte, consulta o reclamació relacionada amb aquestes condicions, pots contactar amb nosaltres a través del correu info@tionadal.cat.
