Política de privacitat
POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. Responsable del tractament
Responsable: Oriol Delfau
NIF: 48252497S
Adreça: Calvari 0, 25691, Àger
Correu electrònic de contacte: info@tionadal.cat
2. Informació recopilada A través del lloc web tionadal.cat, recopilem diferents tipus de dades personals amb les següents finalitats:
Dades de contacte: Nom, cognoms, correu electrònic, telèfon i adreça de lliurament.
Dades de pagament: Informació necessària per processar pagaments (però no accedim ni emmagatzemem les dades completes de les targetes de crèdit o dèbit).
Dades de navegació: Informació recopilada mitjançant cookies per millorar l’experiència d’usuari. Consulta la nostra Política de Cookies per a més informació.
3. Finalitat del tractament de les dades Les dades personals es recopilen amb les següents finalitats:
Gestó de comandes: Processar i lliurar les comandes realitzades a través del lloc web.
Atenció al client: Respondre consultes i sol·licituds dels usuaris.
Fins legals: Compliment d’obligacions legals i de seguretat.
Millora de l’experiència d’usuari: Analitzar l’ús de la web per optimitzar-ne el contingut i el funcionament.
4. Base legal per al tractament Les bases jurídiques que ens permeten tractar les teves dades personals són:
Execució d’un contracte: Per a la gestió de comandes i l’entrega de productes.
Compliment d’obligacions legals: Per complir amb la normativa fiscal i tributària aplicable.
Consentiment de l’usuari: Per l’ús de cookies i l’enviament de comunicacions comercials quan l’usuari hi hagi donat el seu consentiment.
5. Conservació de les dades Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals es van recollir:
Dades de les comandes: Durant el temps necessari per complir amb les obligacions fiscals i tributàries (normalment, 5 anys).
Dades de contacte: Fins que l’usuari sol·liciti la seva eliminació.
Dades de navegació: Segons s’indiqui a la Política de Cookies.
6. Destinataris de les dades Les dades personals poden ser compartides amb:
Proveïdors de serveis: Empreses de missatgeria i transport per al lliurament de les comandes.
Entitats bancàries: Per processar els pagaments.
Administracions públiques: Per complir amb obligacions legals o fiscals.
7. Drets de l’usuari L’usuari pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació del tractament de les seves dades. Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud a info@tionadal.cat amb una còpia del seu DNI o document equivalent.
8. Seguretat de les dades Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, accés no autoritzat o tractament il·lícit.
9. Canvis en la política de privacitat Aquesta política pot actualitzar-se per complir amb canvis legals o per adaptar-se a noves funcionalitats del lloc web. En cas de modificacions significatives, l’usuari serà notificat a través del web o per correu electrònic.
10. Contacte Per qualsevol consulta o dubte relacionat amb la nostra Política de Privacitat, pots contactar amb nosaltres a info@tionadal.cat.
