TERMES I CONDICIONS

1. Informació general Aquesta pàgina estableix els termes i condicions d’ús i compra de la nostra botiga en línia, tionadal.cat. En accedir o utilitzar aquest lloc web, l’usuari accepta complir aquests termes i condicions. Ens reservem el dret de modificar-los en qualsevol moment.

2. Identificació del responsable

• Responsable: Oriol Delfau

• NIF: 48252497S

• Adreça: Calvari 0, 25691, Àger

• Correu electrònic de contacte: info@tionadal.cat

3. Productes A la nostra botiga en línia oferim el Tíó de Nadal en tres models diferents:

• Tíó Català (amb barretina)

• Tíó Clàssic (amb cara i potes)

• El Teu Tíó (personalitzat per pintar)

Les imatges dels productes són orientatives. Poden existir lleugeres variacions de color, forma o acabat, ja que es tracta de productes artesanals.

4. Preus i mètodes de pagament Tots els preus indicats al web inclouen l’IVA corresponent. Les despeses d’enviament es mostraran al moment de realitzar la comanda.
Els mètodes de pagament acceptats són:

• Targeta de crèdit/dèbit

• Transferència bancària

5. Condicions d’enviament

• Termini d’enviament: El termini d’enviament és de 2 a 5 dies laborals a partir de la confirmació del pagament.

• Comandes realitzades a partir del 20 de desembre: No podem garantir l’arribada abans del dia 24 de desembre. Es recomana fer la compra amb antelació.

• Adreça d’enviament: L’usuari és responsable de proporcionar una adreça d’enviament correcta i completa. No ens fem responsables de retards o errors d’entrega causats per adreces incorrectes o incompletes.

6. Política de devolucions

• No s’accepten devolucions, excepte en els següents casos:

  • Producte malmès o trencat durant l’enviament.

  • Producte incorrecte enviat per error.

• En cas de rebre un producte malmès, trencat o incorrecte, l’usuari ha de contactar amb nosaltres en un termini màxim de 48 hores des de la recepció de la comanda a través del correu info@tionadal.cat, adjuntant fotografies del dany.

• Un cop aprovada la devolució, es realitzarà l’enviament d’un nou producte sense cost addicional per a l’usuari.

7. Drets i responsabilitats

• L’usuari es compromet a utilitzar aquesta web de forma responsable, respectant la normativa vigent i els drets de tercers.

• Ens reservem el dret d’interrompre l’accés al web per tasques de manteniment o per causes tècniques sense previ avís.

8. Propietat intel·lectual Els continguts d’aquesta web (imatges, textos, logotips, disseny, etc.) estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual. Queda prohibit copiar, reproduir o distribuir els continguts sense autorització prèvia.

9. Legislació aplicable Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol conflicte o disputa, les parts es sotmeten als tribunals de la ciutat de Barcelona, llevat que la llei disposi el contrari.

10. Contacte Per qualsevol dubte, consulta o reclamació relacionada amb aquestes condicions, pots contactar amb nosaltres a través del correu info@tionadal.cat.